1. Objet de la présente annexe
La présente annexe juridique définit les conditions légales, contractuelles et réglementaires applicables aux devis émis par SeykooFX (SKFX), ainsi qu'aux prestations associées (trailers, vidéos promotionnelles, sound design, voix-off, contenus audiovisuels personnalisés).
Cette annexe est un document contractuel complémentaire au devis. Sa signature vaut acceptation pleine, entière et sans réserve de l'ensemble des dispositions qu'elle contient.
2. Valeur juridique du devis
Conformément à l'article 1103 du Code civil, « les contrats légalement formés tiennent lieu de loi à ceux qui les ont faits ».
Ainsi, tout devis daté, signé et accepté par le client constitue un engagement contractuel ferme entre le client et SeykooFX.
La signature du devis implique l'acceptation du prix, de la nature de la prestation, des délais, des conditions financières et des présentes conditions juridiques.
3. Nature des paiements : acompte et non arrhes
Tout paiement partiel effectué à la signature du devis est expressément qualifié d'ACOMPTE.
- L'acompte engage définitivement les deux parties.
- Il n'ouvre aucun droit à rétractation unilatérale.
- Il n'est pas remboursable en cas d'annulation ou d'abandon du projet à l'initiative du client.
Le client reconnaît expressément que la somme versée ne constitue pas des arrhes.
4. Prestations personnalisées et exclusion du droit de rétractation
Les prestations SeykooFX sont des prestations personnalisées, réalisées sur mesure selon les besoins spécifiques du client.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas :
- aux prestations personnalisées ;
- aux prestations dont l'exécution a commencé avec l'accord du client ;
- aux prestations préparatoires nécessitant une organisation spécifique.
La signature du devis vaut accord exprès du client pour le démarrage de la prestation, même en phase préparatoire.
5. Démarrage du projet et engagement effectif
Le projet est considéré comme engagé dès l'une des actions suivantes :
- échanges préparatoires ;
- analyse du besoin ;
- planification interne ;
- mobilisation d'un membre de l'équipe (réalisateur, trailer maker, sound designer, voix-off) ;
- réservation de créneaux de travail ;
- organisation du tournage ou de la production.
Le démarrage du projet ne se limite pas à la livraison finale du contenu.
6. Délais, disponibilités et responsabilité du client
Les délais de production dépendent de la transmission des éléments nécessaires, de la disponibilité du client pour les échanges et de la fixation des rendez-vous (tournage, entretien vocal, validation).
Tout retard lié à l'indisponibilité du client, aux reports successifs ou à un manque de réponse ne saurait engager la responsabilité de SeykooFX et ne peut justifier une demande de remboursement.
7. Modification ou abandon du projet
Toute modification substantielle du projet initial (concept, format, objectif ou nature de la prestation) peut nécessiter un nouveau devis, entraîner un ajustement tarifaire ou être refusée.
En cas d'abandon du projet par le client :
- l'acompte reste acquis à SeykooFX ;
- aucun remboursement ne pourra être exigé ;
- les travaux déjà engagés restent dus.
8. Conditions de paiement
Sauf mention contraire sur le devis :
- un acompte est exigé à la signature ;
- le solde est payable avant livraison finale.
Tout retard de paiement pourra entraîner la suspension du projet.
9. Propriété intellectuelle
Conformément au Code de la propriété intellectuelle (article L111-1 et suivants) :
- les droits d'auteur restent la propriété exclusive de SeykooFX jusqu'au paiement intégral ;
- aucune exploitation du contenu n'est autorisée avant règlement complet ;
- toute utilisation non autorisée pourra donner lieu à poursuites.
10. Absence de remboursement
Aucun remboursement ne pourra être exigé dans les cas suivants :
- projet commencé ;
- indisponibilité ou silence prolongé du client ;
- abandon du projet par le client ;
- changement d'avis ou de stratégie.
11. Règlement des litiges
En cas de litige :
- une résolution amiable est privilégiée ;
- pour les consommateurs (B2C), possibilité de recourir à un médiateur de la consommation (voir section 12) ;
- pour les professionnels (B2B), à défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de SeykooFX à Bordeaux (article 42 du Code de procédure civile).
12. Médiation de la consommation (B2C)
Conformément aux articles L. 611-1 et R. 612-1 et suivants du Code de la consommation, si vous êtes consommateur, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour une résolution amiable.
Médiateur : [Nom du médiateur / organisme + URL + contact]. Le médiateur peut être saisi par voie électronique ou postale après tentative de résolution directe avec SeykooFX.
13. Acceptation
La signature du devis vaut :
- acceptation intégrale du devis ;
- acceptation intégrale de la présente annexe juridique ;
- reconnaissance de la parfaite information du client.
Document annexe contractuel – SeykooFX (SKFX)