Politique de Confidentialité

Introduction

SeykooFX (SKFX), responsable du traitement, protège vos données personnelles conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. Cette politique décrit la collecte, l'utilisation et la protection de vos données.

1. Données collectées

Nous collectons :

• Données d'identification : nom, prénom, email, identifiant Discord
• Données de facturation : adresse postale, infos de paiement (via prestataires sécurisés)
• Fichiers uploadés : vidéos, images, audio fournis pour la prestation
• Données de communication : échanges email, Discord, messages
• Données techniques : IP, logs de connexion, cookies (voir Politique Cookies)

2. Finalités du traitement

• Gestion des commandes (traitement, facturation, livraison)
• Support client et suivi de projet
• Preuves contractuelles
• Amélioration des services (données agrégées/anonymisées)
• Obligations légales (comptables et fiscales)

3. Base légale du traitement

• Exécution du contrat (prestations commandées)
• Obligation légale (conservation comptable 10 ans)
• Consentement (cookies non essentiels, marketing si applicable)
• Intérêt légitime (amélioration, sécurité)

4. Durée de conservation

• Données contractuelles : durée de la relation + 10 ans
• Fichiers de projet : 30 jours après livraison sauf demande contraire
• Données de connexion : 12 mois max
• Cookies : voir Politique Cookies

5. Destinataires et sous-traitants

• Hébergement : Vercel Inc. (États-Unis)
• Communication : Discord (États-Unis)
• Paiement : [Stripe/PayPal/etc. le cas échéant]
• Stockage cloud : [ex. Google Drive/Dropbox si utilisé]
• YouTube : intégration vidéo (cookies tiers)

Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

6. Transferts hors Union Européenne

Certains sous-traitants sont aux États-Unis (Vercel, Discord, YouTube). Les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, retrait du consentement.

Contact : contact@seykoofx.com

8. Sécurité des données

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint
• Sauvegardes régulières
• Mises à jour de sécurité
• Formation du personnel

9. Protection des mineurs

Services non destinés aux moins de 16 ans. Pas de collecte volontaire sans consentement parental. Signalez toute donnée mineur pour suppression.

10. Contact et réclamations

Contact données personnelles : contact@seykoofx.com

Vous pouvez saisir la CNIL en cas de violation présumée du RGPD.

11. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Version en vigueur sur cette page. Notification des changements importants par email ou sur le site. Dernière mise à jour : Janvier 2025.