Charte Projet
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Charte Projet

Charte Projet SeykooFX

Processus de création et étapes de production audiovisuelle.

Retours recommandés : 7j 2 révisions incluses Qualité & suivi

Introduction

La présente charte définit le processus de création et les étapes de production pour tous les projets audiovisuels réalisés par SeykooFX. Elle vise à clarifier les attentes mutuelles et à garantir un suivi optimal de votre projet.

Cette charte est jointe au devis et fait partie intégrante du contrat. Sa signature vaut acceptation de l'ensemble des processus décrits ci-dessous.

1. Étapes du projet

Chaque projet suit un processus structuré en plusieurs étapes :

  1. Brief et analyse du besoin : compréhension des attentes, identité visuelle, contraintes et objectifs.
  2. Planification : organisation interne, mobilisation de l'équipe, réservation des créneaux de travail.
  3. Tournage / Production : capture d'images, voix-off, sound design selon la prestation.
  4. Montage et post-production : assemblage, effets, mixage audio, colorimétrie.
  5. Première version (V1) : livraison d'une première version complète.
  6. Retours et révisions : prise en compte des commentaires (voir section 3).
  7. Livraison finale : version définitive livrée dans les formats convenus.

2. Délai de réponse client recommandé

Pour garantir un suivi optimal et respecter les délais :

  • Délai recommandé pour les retours : 7 jours ouvrés max après V1 ou révision.
  • Délai pour transmettre les éléments nécessaires : selon le brief (logos, musiques, assets, accès serveur, etc.).

Tout retard dans la transmission d'éléments ou de retours peut impacter la livraison finale. SeykooFX ne saurait être tenu responsable d'un retard dû à l'indisponibilité ou au silence prolongé du client.

3. Révisions incluses et hors forfait

Révisions incluses par défaut : 2 révisions

Sauf mention contraire sur le devis, le projet inclut 2 révisions après la V1. Une révision = un ensemble de retours puis une nouvelle version corrigée.

Révisions supplémentaires :

  • Toute révision au-delà de la 2ème est facturée (horaire ou forfait défini à l'avance).
  • Le nombre et le coût des révisions supplémentaires sont précisés sur le devis si nécessaire.

Nouvelle demande vs révision : toute modification substantielle (concept, format, objectif, ajout non prévu) est une nouvelle prestation et fera l'objet d'un devis.

4. Validation finale

Une fois la version finale validée (écrit, email ou message), le projet est considéré comme livré et accepté.

  • Toute nouvelle demande après validation = nouvelle prestation.
  • Un nouveau devis sera établi pour toute modification post-livraison.
  • Les fichiers sources restent la propriété de SeykooFX jusqu'au paiement intégral (voir propriété intellectuelle).

La validation finale implique l'acceptation de la qualité, du contenu et de la conformité aux attentes exprimées lors du brief.

5. Obligations du client

Pour garantir la bonne exécution, le client s'engage à :

  • Fournir un brief clair et complet (objectifs, contraintes, identité visuelle, références).
  • Transmettre les éléments nécessaires (logos, musiques, assets, accès, etc.).
  • Fournir les accès requis (serveur FiveM, Discord, ressources).
  • Répondre dans les délais (retours, validations, disponibilité).
  • Fournir autorisations et licences pour tous les éléments tiers.

Le client garantit que les éléments fournis sont libres de droits ou dûment autorisés.

6. Assets, musiques et licences

Musiques et éléments sonores :

  • Le client peut fournir ses musiques (avec licence/autorisation).
  • SeykooFX peut proposer des musiques libres de droits ou sous licence (coût éventuel indiqué).
  • Toute musique utilisée doit être couverte par une licence valide.

Logos et éléments graphiques :

  • Le client fournit les logos en formats vectoriels/HD demandés.
  • Le client garantit l'autorisation d'utilisation des éléments fournis.

En absence d'assets ou licences nécessaires, le projet peut être suspendu sans responsabilité de délai pour SeykooFX.

7. Communication et suivi

La communication se fait principalement via :

  • Email
  • Discord
  • Autres canaux convenus lors du brief

SeykooFX maintient une communication claire et régulière. Le client s'engage à répondre dans des délais raisonnables pour ne pas bloquer la production.